必赢政务-谭树忠:群众有需要,大家随时站出来

编辑:亚洲必赢手机登陆马上登陆发布时间:2020-04-30

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“群众点赞就是对工作的肯定。”

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“群众需要大家,大家就要站出来。”
“现在你可以去到大家的办证大厅,通过人工柜台或者自助机去办理身份证到期换证、遗失补办……”
小区门前的志愿服务活动虽然人数不多,但显得异常热闹,一个熟悉的身影被市民群众紧紧围住,他正热火朝天地向市民派发宣传小册子,讲述政策法规及防护小贴士……“这些活动搞得很好啊,希翼以后能多点这样的活动……”这些个话在谭树忠耳边不断回响。
“在志愿活动中,很多群众有着各种各样的疑惑,在他们需要大家解答的时候大家必须要站出来,大家志愿服务队队员对他们进行现场咨询说明后,他们还是比较满意的。经过耐心说明和指引,群众从开始的不理解到后面接受大家的建议,这对我来说很有成就感,这就是为人民服务啊。”按照市公安局、高要公安分局创文办最新要求,结合日常工作谭树忠组织策划了大大小小的志愿服务活动已经有7场了。
谭树忠有条不紊地解答市民的“疑难杂症”。
原标题:《创文之星 | 谭树忠:群众有需要,大家随时站出来》

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“谭大是大家开展工作的主心骨,他工作认真、细致,很多时候都亲力亲为,还对标对表要求大家把各项工作做好做细。”同事们认为谭树忠是当之无悔的“领头羊”,“在办证大厅里面经常有一些行动不便的群众,他都会主动上前搀扶。遇到对业务流程不了解的群众,他都会深入浅出地说明给群众听,并带着他们走完办证流程,许多群众对他的文明服务赞不绝口。”

肇庆市公安局高要分局治安大队副大队长

谭树忠
“这宣传栏怎么看上去那么陈旧,里面的内容都看不清了……”办证大厅里的群众正指着墙上的宣传板喃喃道。谭树忠正如常地在高要公安分局办证大厅和自助区检查卫生是否干净、办公用品是否整齐摆放……听到群众的“指点”突然一愣,跟群众唠嗑一番后才得知原来墙上的纸质宣传板受潮发霉了。为此他特地跟广告企业研究学习了一番,不到一周就把宣传板换上了优质耐用整洁的塑料基板,宣传栏立马变得高大上。“现在很多市民群众进来办证的第一感觉是干净、整齐、明亮,他们竖起了大拇指。”谭树忠露出满意的微笑。
“这个你不要惊慌,可以让你家人先保存电话录音,然后向派出所求助或者拨打全国反诈热线96110……”
“阿sir,我家人最近老是收到诈骗电话,要怎样做才好?”

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“办证大厅里面,有一些可办可不办的情况,一些群众符合条件急需办证但相关材料无法提供的情况,大家会积极去协调,尽量为特殊群众开通绿色通道,解决他们燃眉之急。现在大家向市民提供全国通办、一次办成、智慧办证、特殊人群特事特办等优质服务,让办事群众暖心、顺心、省心。”谭树忠如是说。

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“阿sir,我身份证到期了需要换证,请问现在还是去派出所那里办理吗?”

原创 平安肇庆宣传团队 平安肇庆

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谭树忠表示,他参加创文已经有三年了,市民素质很明显地提升了,像过马路以前大部分市民都要去劝导,尤其是老人带着小孩什么都不看乱过马路,现在他们会自觉拉着小孩的手地去走斑马线,红灯停绿灯行。以前一大堆人在办证大厅争先恐后办证,经常有因为插队而大骂出口的情况,现在市民基本都是有序排队等待办证,而且不会像以前那样乱丢纸屑垃圾,大家的文明步伐跟上了“潮流”。